Напоминаем Вам, что большая часть наших товаров винтажные и могут иметь следы времени и бытования. Мы всегда тщательно осматриваем, фотографируем и описываем каждый предмет. Пожалуйста учитывайте это. Если Ваша посылка повредилась в процессе доставки, напишите нам на почту info@vintageusadba.ru и приложите фото повреждения, описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите Ваш номер заказа телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.
Если брак будет подтвержден, стоимость товара и все твои расходы, связанные с проведением независимой экспертизы и возвратом будут возмещены в течение 10 дней. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами.